Politique de retours et échanges

Chez Acton Canada, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date de réception pour effectuer un retour gratuit pour les produits non portés.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en saisissant votre numéro de commande et votre code postal.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées, puis insérez le bon de livraison à l'intérieur de la boîte.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre système, puis fixez-la solidement sur le dessus de votre colis.

• 4.
  Déposer l'envoi

  Déposez votre colis au bureau de poste le plus proche. Une fois reçu et inspecté, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.